Quy trình triển khai marketing

sixPROMarketing


Các phương pháp tiếp cận triển khai marketing

Theo quy trình

6 giai đoạn của việc triển khai

Theo nền tảng

facebook, website, youtube..

Theo ngành hàng

đầy đủ các ngành hàng

Nghiên cứu

Research is what I’m doing when I don’t know what I’m doing.

Thị trường

để tìm ra Product-Market Fit mà không làm sản phẩm hay chọn sản phẩm đơn thuần là mình thích mà phải do khách hàng quyết định.

Khách hàng

Nghiên cứu để vẽ ra một chân dung khách hàng chính xác. Không chỉ nhân khẩu học mà còn là insight, hành vi….

Đối thủ

Đối thủ đã thành công với mô hình đó trong và ngoài nước. Bạn phải phân tích sâu đối thủ để biết cách định vị mình và làm sao chiến thắng đối thủ.

Mục tiêu đạt được

Tìm ra được những tính năng sẽ có trong sản phẩm.

Tìm ra được đối tượng và chân dung khách hàng mục tiêu.

Vẽ được chân dung thương hiệu

Chiến lược và định vị

“Your personal brand is a promise to your clients… …

Chân dung thương hiệu

thương hiệu đại diện cho thông điệp

Chân dung khách hàng

Khách hàng nghĩ gì, mặc gì…

Lợi thế cạnh tranh

Lợi thế cạnh tranh duy nhất

Mục tiêu đạt được

Tạo tính đồng nhất xuyên suốt về thông điệp truyền thông.

Tập trung vào tệp khách hàng duy nhất

Xác định mục tiêu

Đây là khâu quan trọng nhất nhưng thường bi bỏ qua mà cứ đơn giản là đến đâu làm đến đó hoặc thấy cái gì cần thì làm trước mà không cần để ý đến bức tranh tổng quan. Do đó, khi gặp khó khăn doanh nghiệp không biết lỗi ở đâu và giải quyết như nào. Do mục tiêu ban đầu không rõ ràng, không đồng nhất nên tất cả hành động đều chỉ đơn thuần là thấy gì làm đó, bắt chước đối thủ, update thông tin được gì làm đó.

Thương hiệu

tăng độ phủ và nhận diện không quan tâm đến việc bán hàng.

Doanh số

Quan tâm đến việc chuyển đổi ra doanh số & khách hàng mục tiêu

Cả hai

Đáp ứng cả 2 mục tiêu này cùng một lúc.

Mục tiêu đạt được

Kế hoạch marketing cụ thể

Phân bổ nguồn lực

Sử dụng công cụ và nền tảng

Thông điệp truyền tải

Sáng tạo

Sáng tạo là phần creative tức hoàn toàn mọi mục tiêu bằng việc đưa ra ý tưởng và viết thành thông điệp, con chữ.

Brand-Storytelling

câu chuyện của thương hiệu muốn truyền tải đến khách hàng.

Copywriting

Các bài viết PR quảng cáo, bài landingpage…

Ads Ideas

Đáp ứng cả 2 mục tiêu này cùng một lúc.

Mục tiêu đạt được

Định hình thương hiệu và thông điệp bằng con chữ.

Minh họa

Biến ý tưởng thành những thứ nhìn được, nghe được, cảm nhận được.

Video

video marketing, motiongraphic..

Visual

Key visual, Infographic, hình ảnh

Audio

Thu âm, podcast

Mục tiêu đạt được

Làm cho thông điệp dễ được tiếp nhận và lan truyền.

Phân phối

Sử dụng các kênh truyền thông để đưa thông điệp đến với khách hàng

Công cụ tìm kiếm

Google, Ads network,Email marketing

Mạng xã hội

Facebook, Youtube…

Báo chí, TV

Booking, TVC..

Thương mại điện tử

Shopee, Lazada

Quảng cáo ngoài trời

Xe bus, bảng biển..

Omni Channel

Các kênh tích hợp

Mục tiêu đạt được

Chọn kênh phù hợp để phân phối

Mang lại doanh số, đơn hàng…

Đo lường và Tối ưu

Đánh giá toàn bộ quá trình thực thi vấn đề liên quan truyền thông và marketing để đưa ra các giải pháp tối ưu cho từng giai đoạn chưa tốt.

Tracking kết quả

tăng độ phủ và nhận diện không quan tâm đến việc bán hàng.

Xuất dữ liệu và báo cáo

Quan tâm đến việc chuyển đổi ra doanh số & khách hàng mục tiêu

Tối ưu hóa

Đáp ứng cả 2 mục tiêu này cùng một lúc.

Mục tiêu đạt được

Chi bao nhiêu tiền để có khách hàng mới

Những giai đoạn chưa tối ưu của marketing